Привет, Хабр! Мы — Владимир, Дмитрий и Константин — команда из логистики в торговой сети «Монетка» («Группа Лента»). Мы управляем процессами в одной из крупнейших розничных сетей в России, и у нас — 4+ тысячи магазинов, 40+ тысяч сотрудников и миллионы коробок товара, которые каждый день нужно отгружать со складов 24/7. А выходной – только один день в году, 1 января.
Звучит как обычная логистика, правда? Но есть одна деталь, которая долгие годы не давала нам спать спокойно: как сделать так, чтобы комплектовщики на складе не ждали друг друга, а сборка шла непрерывно, даже если товара временно не хватает?
Мы перепробовали несколько подходов, набивали шишки, спорили, возвращались назад. И в итоге нашли решение, которое позволило нам поднять производительность на сухих складах с 1600–1800 до 2200+ коробок в смену — плюс 600 коробок на человека.
Спойлер: иногда, чтобы ускорить работу, нужно перестать контролировать каждый шаг.
