Интервью CNews ИТ-директора «Ленты» Сергея Сергеева
Ритейл традиционно считается одной из самых цифровых областей российской экономики — однако после ухода иностранных вендоров с замещением критически важных ИТ-продуктов возникли проблемы. К каким российским решениям у ритейлеров больше всего претензий, почему продуктовые сети все активнее идут в онлайн, и где берут персонал на фоне нулевой безработицы в стране? На эти и другие вопросы в интервью CNews ответил Сергей Сергеев, ИТ-директор группы компаний «Лента».
CNews: Расскажите о цифровой трансформации в «Ленте» — в чем сейчас состоит ИТ-стратегия компании?
Сергей Сергеев: Наша ИТ-стратегия состоит из двух блоков. Первый посвящен автоматизации бизнеса. Мы ведем сквозной рейтинг автоматизации процессов, который учитывает, как ситуацию по конкретным бизнес-функциям (логистика, HR, финансы), так и долю цифровизации компании в целом. В 2024 году мы должны подняться на 9 пунктов и выйти на 35-процентный уровень автоматизации. К слову, полностью все автоматизировать смысла нет.
Второй блок касается трансформации нашей ИТ-службы. Мы хотим повысить свою производительность на 25%, при этом оставаясь в том же бюджете относительно товарооборота и сохраняя тот же уровень сервиса.
